무료 백업 · 복원 방법 2026

새 폰으로 바꾸기 전,
카카오톡 대화 백업 하셨나요?

백업 없이 폰을 바꾸면 대화 내용이 사라질 수 있어요.
5분이면 완료되는 백업 방법, 지금 바로 확인하세요.

카카오톡 대화 백업은 무료(14일 보관)와 유료 톡클라우드 두 가지 방법이 있습니다.
새 휴대폰·재설치 전 반드시 미리 백업해두어야 복원이 가능합니다.

새 휴대폰으로 바꾸거나 카카오톡을 재설치할 때 가장 많이 당황하는 순간이 바로 대화 내용이 사라졌을 때예요. 카카오톡 대화는 카카오 서버가 아닌 내 기기에 저장되기 때문에, 미리 백업을 해두지 않으면 복원이 불가능합니다. 지금 바로 백업 방법을 확인해두세요.

무료 대화백업 vs 유료 톡클라우드 차이

카카오톡 백업 방법은 크게 2가지입니다. 내 상황에 맞게 선택하세요.

무료

대화 임시 백업

텍스트 대화만 백업
사진·동영상 미포함
14일 후 자동 삭제
비밀번호 설정 필수
경로: 설정 → 백업 → 대화 임시 백업

유료

톡클라우드 (구 톡서랍)

대화 + 사진 + 동영상 백업
기간 제한 없이 보관
자동 백업 설정 가능
월 구독 요금 발생
경로: 더보기 → 톡클라우드

무료 대화 백업 단계별 방법 (모바일)

새 폰으로 바꾸기 전에 반드시 해두어야 합니다. 5분이면 완료됩니다.

📱 백업 방법 (안드로이드·아이폰 동일)

1카카오톡 실행 → 오른쪽 하단 더보기(…) → 오른쪽 상단 설정(⚙️)
2설정 → '백업' 메뉴 선택
3'대화 임시 백업' 선택
4백업용 비밀번호 설정 (나중에 복원 시 반드시 필요, 꼭 기억해두기)
5백업 완료 후 복원 가능 기한 확인 (백업일로부터 14일)

새 휴대폰에서 대화 복원하는 방법

📲 복원 방법

1새 휴대폰에 카카오톡 설치
2기존에 사용하던 카카오계정으로 로그인 (매우 중요)
3전화번호 인증 완료
4백업 이력이 있으면 '대화 복원하기' 화면 자동 등장
5백업 시 설정했던 비밀번호 입력 → 복원 시작
6복원 완료 후 '카카오톡 시작하기' 선택

!!️ 복원 실패를 막는 핵심 주의사항

새 계정으로 로그인하면 기존 데이터 완전 초기화 → 복원 불가
백업 비밀번호를 잊으면 복원 불가 (비밀번호 찾기 기능 없음)
무료 백업은 14일 후 자동 삭제 → 기간 내 복원 필수
오픈채팅 대화는 백업 대상에서 제외
사진·동영상은 무료 백업에 포함되지 않음 (톡클라우드 필요)

백업 없이 이미 폰을 바꿨거나 재설치했다면,
복원이 안 될 가능성이 높지만 시도해볼 방법이 있어요.
PC 카카오톡에 대화가 남아있다면 거기서 확인 가능합니다. 👇

대화 복원 방법 확인하기

✅ 백업 방법 안내 | ✅ 복원 오류 해결 | ✅ 무료

자주 묻는 질문

Q. 백업 비밀번호를 잊어버렸어요. 복원이 가능한가요?

안타깝게도 백업 비밀번호를 분실하면 복원이 불가능합니다. 카카오 측에서도 찾아주는 기능이 없어요. 이 경우 PC 카카오톡에 남아있는 대화를 확인하거나, 새로 백업을 진행해야 합니다. 앞으로는 비밀번호를 메모앱이나 사진으로 꼭 저장해두세요. 👇 대화 복원 추가 방법 확인하기

Q. 아이폰에서 안드로이드로 바꿀 때 대화 복원이 되나요?

기본 무료 백업(임시 백업)은 같은 OS 계열끼리만 복원이 가능합니다. iOS에서 안드로이드로, 또는 반대로 OS가 달라지면 무료 복원은 어렵습니다. 이 경우 톡클라우드를 활용하거나 특수 이전 방법이 필요해요. 구체적인 방법이 궁금하다면 👇 OS 교체 시 이전 방법 확인하기

Q. PC 카카오톡도 백업이 되나요?

네, PC 카카오톡도 자체 대화 백업 기능이 있습니다. PC 카카오톡 좌측 하단 설정(⚙️) → 채팅 → 대화 백업하기를 선택하면 됩니다. 마찬가지로 백업일로부터 14일이 복원 기한이에요. 로그인 오류로 PC 카카오톡을 재설치해야 한다면 재설치 전 백업부터 확인하기 →

카카오톡 대화 복원하기 →

백업 방법 + 복원 오류 해결 한번에 확인

카카오톡 이전 대화 복원 및 백업

새 폰으로 바꾸기 전,카카오톡 대화 백업 하셨나요?